M5

Non-Conformités - ACAP

Déviations, événements, non-conformités... ça arrive. Et lorsqu’ils arrivent, vous voulez pouvoir compter sur la force et la flexibilité de M5 pour les documenter, en effectuer le suivi et prendre les mesures nécessaires pour qu’ils ne se répètent pas. Les auditeurs savent que des non-conformités surviennent et ne cherchent pas des dossiers parfaits. Ce qu’ils veulent savoir, c’est de quelle façon vous gérez vos non-conformités.

 

Rendez votre journée plus gérable en tirant avantage de ces avantages significatifs :

Automatisez vos processus

Documentez l’événement, acheminez-le à qui de droit, suivant vos processus de travail et planifiez des suivis jusqu’à la résolution complète

ACAP : Action corrective, action préventive

Une fois que la non-conformité est résolue, un processus ACAP peut être lancé, afin d’éviter que la même situation se répète.

Fonctionnalités incluses
Gestion des niveaux d'accès

L’information sur les non-conformités peut être confidentielle et peut même mener à des poursuites. Choisissez ce que chaque utilisateur peut voir.

Photos et images

Incluez des photos et images avec vos non-conformités pour en faire la revue ultérieurement (ou comme preuve visuelle)

Indicateurs-clefs de performance de qualité et tableau de bord

En rendant votre information facile à retrouver et facile à consulter, le temps que vous consacrez à des événements qui ne devraient pas survenir est réduit au strict minimum.

Traçabilité Complète

Obtenez une traçabilité complète de qui est intervenu à chaque étape de votre processus de résolution de non-conformité. Vous pouvez rechercher cette information des mois ou des années plus tard. Les noms, dates et heures sont enregistrés.

Obtenez des statistiques, rapports et graphiques

Des rapports et des statistiques aisément consultables sont disponibles.

Chaque problème requiert sa solution (avec M1)

Les problèmes sont variées et n'ont parfois rien à voir avec le laboratoire. Pour chaque type de situation, vous déterminez les étapes à suivre, par qui et l'ordre de ces étapes

(Composante optionnelle) M5PLUS : Optimiseur de la qualité pour laboratoire

Outils d'évaluation des coûts pour mauvaise qualité et comparaison avec les pairs.